CRM reprezint? o solu?ie esen?ial pentru orice companie care î?i propune s? monitorizeze rela?iile cu cump?r?torii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii pune la dispozi?ie beneficii importante firmelor indiferent de m?rime. Dat